Configuração de e-mail, telefone e SMS

Ludovico Fraga
10 de ago.
2 min de leitura

Pronto para ampliar a comunicação com seus clientes? Conecte seus serviços de e-mail, SMS e telefone sem esforço e comece a interagir com seu público em seus canais favoritos. Aumente suas taxas de resposta e a satisfação do cliente em apenas alguns minutos.

Configurar e-mail

Garanta que suas mensagens cheguem às caixas de entrada, não às pastas de spam. Veja uma maneira simples de configurar seu serviço de e-mail:

Navegue até Configurações > Serviços de e-mail .
Clique em Domínio e IP dedicados.
Clique em Criar domínio dedicado .

Clique em Adicionar domínio

Insira um prefixo de subdomínio junto com seu domínio (por exemplo, lc.mydomain.com).
Clique em Adicionar e verificar .

Configure os registros DNS de acordo com as instruções do seu registrador.
Clique em Verificar registros .
Adicione o registro TXT adicional fornecido.
Clique em Verificar domínio .
Personalize seus cabeçalhos clicando no menu de ação de três pontos e selecionando Definir cabeçalhos .

Insira seus dados (Nome do remetente, E-mail do remetente).
Clique em Salvar .

Em seguida, você pode explorar a configuração do seu serviço telefônico para melhorar suas capacidades de comunicação.

Configurar telefone

Quer oferecer interações instantâneas e personalizadas? Adicione números de telefone rapidamente à sua plataforma e esteja acessível em um piscar de olhos.

Navegue até Configurações > Números de telefone .
Clique em Adicionar número > Adicionar número de telefone .

Filtre números por país e código de área.
Selecione o número de telefone desejado.
Clique em Prosseguir para comprar .

Em seguida, certifique-se de que você está pronto para lidar com chamadas recebidas de forma eficiente configurando o encaminhamento de chamadas.

Encaminhar chamadas telefônicas

Mantenha-se ágil direcionando as chamadas recebidas para o número mais conveniente para você:

Navegue até Configurações > Números de telefone .
Clique no menu de ação de três pontos ao lado do seu número de telefone.
Clique em Editar configuração.

Digite seu número de encaminhamento preferido (por exemplo, seu celular pessoal).

Clique em Salvar .

Em seguida, aprenda como é fácil iniciar uma comunicação direta com contatos individuais.

Entre em contato com um contato

Entre em contato rapidamente com seus contatos por meio do canal de comunicação preferido deles:

Navegue até Contatos .
Navegue, filtre ou pesquise para encontrar o contato.
Abra o Cartão de Contato:
- Chamada: Clique no botão de conexão de chamada (ícone de telefone verde no canto superior direito).
- SMS: Selecione a aba SMS no compositor de mensagens (parte inferior central).
- E-mail: Selecione a aba de e-mail no compositor de mensagens (parte inferior central).