Configurar o Facebook e o Instagram Messenger

Já se sentiu sobrecarregado alternando entre diferentes plataformas para responder às mensagens dos seus clientes? Vamos simplificar as coisas! Ao conectar o Facebook e o Instagram Messenger diretamente ao seu CRM, você terá todas as suas conversas em um só lugar. Você agilizará suas respostas, interagirá com seus clientes mais rapidamente e, por fim, criará uma experiência de comunicação mais fluida para todos os envolvidos.

Integrar Facebook e Instagram

Primeiro, vamos integrar o Facebook e o Instagram no seu CRM. Essa integração mudará radicalmente a forma como você se comunica com os clientes, de forma rápida e eficaz.

• Acesse Configurações > Integrações .

  
  
  
  

• Clique em Conectar em Facebook e Instagram.

• Entre no Facebook e escolha sua página do Facebook (certifique-se de que seja aquela conectada ao Instagram ).

  
  
  
  

• Clique em Conectar Facebook e Instagram .

  
  
  
  

• Por fim, clique em Sincronizar Leads .

Vincular o Instagram ao Facebook

Agora, vamos garantir que o Instagram e o Facebook estejam totalmente vinculados para que suas mensagens fluam perfeitamente para uma única caixa de entrada. Confie em nós — esta etapa economizará muito tempo!

• Acesse sua conta do Facebook e faça login na sua página.

  
  
  
  

• Clique em Conta > Configurações .

  
  
  
  

• Use a barra de pesquisa para encontrar Contas vinculadas .

  
  
  
  

• Selecione Instagram e clique em Conectar .

• Mantenha a opção ativada para permitir que as mensagens do Instagram apareçam na sua caixa de entrada.

  
  
  
  

• Autentique suas credenciais de login do Instagram.

  
  
  
  

Ótimo trabalho! Agora você está pronto para gerenciar suas interações sociais sem esforço. Em seguida, considere testar a integração enviando uma mensagem de teste para confirmar se tudo está funcionando perfeitamente.